在茶艺馆服务当要拾起落在地面的物品,下列( )姿势是错误的.

开展道德评价时,自我批评对提高道德品质修养最重要.

解决劳资关系发生的纠纷基本程序是调解、仲裁、诉讼.

花茶经冲泡后,约需静置5分钟左右,方可饮用.

冲泡潮汕工夫茶,斟茶时,在一字排开的品杯中来回轮转,通常反复二三次才将茶杯斟满.

消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、可以提请仲裁机构仲裁、可向人民法院提起诉讼.

茶艺师要把握时机进行导购推销,顾客进门时属于最佳时机.

茶艺的三种形态是品茗、表演、议事.

茶艺馆的岗位一般设有经理、领班、迎宾员、茶艺师、服务员等.

神经衰弱者应多饮浓茶,不在临睡前饮茶.

黄茶君山银针品饮时,茶汤口感醇和、鲜爽、甘甜、别有一番滋味在心头.