18.家电企业A和手机企业B都具备自配物流。A企业借鉴B企业在提高配送效率、防止贵重货品在快递运输途中被损坏等方面的成功经验,对自身业务做出了较大改进。根据上述信息可以判断,家电企业A采用的基准分析类型是()
A. 内部基准
B. 竞争性基准
C. 过程或活动基准
D. 顾客基准
解析：解析:产品和服务不存在直接竞争的关系,但具有类似核心经营的业务(自配物流),属于过程或活动基准,选项C正确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efe7-19c5-a788-c0f5-18fb755e8801.html
点击查看答案
28.【多项选择题】一家糕点店,尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动,比照价值链五种基本活动的概念及解释,不属于糕点店外部后勤的活动是()。
A. 接受顾客订单
B. 将定制的蛋糕送到顾客指定的地点
C. 聘请营销公司为企业进行营销服务
D. 蛋糕的制作
解析：解析:本题主要考查“价值链分析”知识点。外部后勤,又称出货物流,是指与产品的库存、分送给购买者有关的活动,如最终产品的入库、接受订单、送货等。选项AB属于外部后勤;选项C属于采购管理;选项D属于生产经营。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efe7-19c5-ab70-c0f5-18fb755e880c.html
点击查看答案
8.【单项选择题】某企业正在实施国际化发展战略,计划走出国门开拓欧美市场。但现有结构已无法满足企业开拓市场的需求,需对其进行调整。下列最适合该企业的组织结构是()。
A. 职能制组织结构
B. 产品事业部制组织结构
C. 客户事业部制组织结构
D. 区域事业部制组织结构
解析：解析:当企业在不同的地理区域开展业务时,区域事业部制组织结构就是一种较为适当的结构,它按照特定的地理位置来对企业的活动和人员进行分类。这种结构可用于本地区域(可将城市划分成销售区域)或国家区域。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efe7-1b2c-2110-c0f5-18fb755e8807.html
点击查看答案
60.【多项选择题】YNBY是一家以研发和生产老年疾病药品见长、业内领先的企业。2006年年初,为追求高额投资回报,YNBY投资房地产行业,出资设立全资子公司BY置业。但因“隔行如隔山”,BY置业自成立以来业绩一直不好,而其自身主业也因此弱化荒废,多次因药品质量问题登上各地药监局黑榜。加之房地产宏观调控政策的出台,央企房企快速扩张对中小房企形成挤压态势,导致其在经营策略的调整方面面临较大压力。根据上述案例信息,YNBY进入房地产领域面临的主要风险有()。
A. 来自原有经营产业的风险
B. 产业退出风险
C. 产业进入风险
D. 内部经营整合风险
解析：解析:“而其白身主业也因此弱化荒废”属于来自原有经营产业的风险,选项A正确。“因‘隔行如隔山’,BY置业自成立以来业绩一直不好……央企房企快速扩张对中小房企形成挤压态势,导致其在经营策略的调整方面面临较大压力”属于产业进入风险,选项C正确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efe7-1a67-9c78-c0f5-18fb755e880a.html
点击查看答案
15.【单项选择题】下列关于企业利益相关者的利益矛盾与均衡的说法中,错误的是()。
A. 销售最大化模型认为经理总是期望企业获得最大化销售收益
B. 马里斯的增长模型是一种“平衡状态”模型
C. 企业内部利益者对企业的共同期望是企业应承担一系列社会责任
D. 企业的社会效益目标与企业自身经济目标很难两全其美
解析：解析:鲍莫尔用“销售最大化”模型表达了他对经理人员强调销售额的重要性的理解。作为企业的实际代表,经理总是期望企业获得最大化销售收益,但企业赚得的利润并不一定能满足股东对红利的需求,也不一定能达到资本市场的需求(如果企业要筹集补充资金的话);另一方面利润最大化的产出点则往往要求企业的经营活动低于其全部生产能力。所以选项A正确。马里斯的增长模型是一种“平衡状态”模型,选项B正确。企业外部利益相关者对企业的共同期望是企业应承担一系列社会责任。所以选项C错误。企业的社会效益目标与企业自身经济目标很难两全其美。所以选项D正确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efe7-1b2c-3498-c0f5-18fb755e8804.html
点击查看答案
22.【多项选择题】下列组织结构中全球协作程度较高的有()。
A. 国际部结构
B. 全球性产品分部结构
C. 全球区域分部结构
D. 跨国结构
解析：解析:全球协作程度高的有全球性产品分部结构和跨国结构;全球协作程度低的有国际部结构和全球区域分部结构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efe7-1b2c-3880-c0f5-18fb755e8801.html
点击查看答案
29.【简答题】20年前,家友声名显赫,先后开创了汽车电子、晶体管彩电、集群通信、半导体、移动通信、手机等多个产业,并长时间在各个领域中雄霸天下。但是,家友在中国的市场占有率由1995年60%以上跌至2007年的12%,现在基本销声匿迹。为了夺得对世界移动通信市场的主动权,并实现在世界任何地方使用无线手机通信,以家友为首的美国一些公司在政府的帮助下,于1987年提出新一代卫星移动通信星座系统--铱星。铱星系统卫星之间可通过星际链路直接传送信息,这使得铱星系统用户可以不依赖地面网而直接通信,但这也恰恰造成了系统风险大、成本过高、维护成本相对于地面也高出许多。整个卫星系统的维护费一年就需几亿美元之巨。这使得铱星手机价格每部高达3000美元。家友是一家技术主导型的公司,工程师文化非常浓厚,这种公司通常以自我为中心,唯“技术论”,从而导致家友虽然有市场部门专门负责收集消费者需求的信息,但在技术导向型的企业文化里,消费者的需求很难被研发部门真正倾听,研发部门更愿意花费大量精力在那些复杂系统的开发上,从而导致研发与市场需求的脱节。当年,V3作为一款经典手机,家友2005年全年利润提高了102%,手机发货量增长40%,家友品牌也重焕生机。尽管V3让家友重新复苏,更让家友看到了夺回市场老大的希望。然而,家友不考虑手机的细分发展,3年时间仅依赖V3一个机型。而过了2005年,手机市场已成了细分市场的天下,手机消费者在手机厂商的培育和自发发展下,消费者对手机的要求越来越高,追求时尚,手机行业已经朝着智能化、专业拍照、娱乐等方向极度细分,而家友似乎对此视而不见。在中国市场,2007年家友仅仅推出13款新机型,而其竞争对手三星推出了54款机型,诺基亚也有37款。因此,在新品跟不上的情况下,降价成了家友提高销量不得不采取的手段。以V3为例,从刚上市时的6000多元的高端时尚机型跌入4000多元的白领消费群,再到2000多元的普通时尚消费群,直到停产前的1200多元。短期的大幅降价让不少高端用户无法接受,同时也对V3的定位产生了质疑,后果就是对家友品牌彻底失去信任。另外,家友内部产品规划战略上的不统一、不稳定,还使得上游的元器件采购成本一直降不下来,家友每一个型号都有一个全新的平台,平台之间大多不通用,这就带来生产、采购、规划上的难度。对于全球顶级通信设备商而言,同时运营好系统设备和手机终端两块业务,似乎是一项“不可能完成的任务”,导致最终走向失败。要求:(1)根据《企业内部控制应用指引第10号-研究与开发》,说明家友开展研发活动需关注的主要风险。(2)根据研究与开发战略,说明企业研发战略的三种定位,并说明家友试图成为哪种定位,结果如何。(3)分析家友V3手机的定价策略。
解析：解析:本题考核“开展研发活动需关注的主要风险”、“研究与开发战略”、“市场营销战略”、“并购”、知识点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efe7-1a67-b000-c0f5-18fb755e8813.html
点击查看答案
23.【多项选择题】下列属于准时生产系统( )特点的有()。
A. 库存量低
B. 降低了存货变质,陈旧或过时的可能性
C. 会提高返工产品的生产时间
D. 缺少备用的产成品来满足预期之外的订单
解析：解析:JIT的优点:①库存量低。这意味着减少了仓储空间,从而节约了租赁和保险费用;②由于仅在需要时才取得存货,因此降低了花费在存货上的运营成本;③降低了存货变质、陈旧或过时的可能性;④避免因需求突然变动而导致大量产成品无法出售的情况出现;⑤由于JIT着重于第一次就执行正确的工作这一理念,因而降低了检查和返工产品的时间。JIT的缺点:①由于仅为不合格产品的返工预留了最少量的库存,因而一旦生产环节出错则弥补空间较小;②生产对供应商的依赖性较强,并且如果供应商没有按时配货,则整个生产计划都会被延误;③由于企业按照实际订单生产所有产品,因此并无备用的产成品来满足预期之外的订单。然而,JIT仍是一种能够对生产做出及时响应的方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efe7-1a67-a830-c0f5-18fb755e880a.html
点击查看答案
84.【多项选择题】L集团是国内著名的化妆品公司,创办于1907年。L集团设计了一款适合男女老少的润肤露,采取统一市场定价,主打成分精简、科学有效的护肤功效,产品一经推出迅速在市场上站稳脚跟。根据以上信息可以判断,该企业的目标市场选择战略特点是()。
A. 适合大批量生产和销售,发挥规模经济的优势
B. 在产品生命周期进入成熟阶段后,竞争手段过于单一
C. 适合于资源有限的小企业
D. 满足不同消费者的需要,有利于扩大销售量,增强竞争力
解析：解析:无差异营销策略,就是企业把整个市场作为自己的目标市场,只考虑市场需求的共性,而不考虑其差异,运用一种产品、一种价格、一种推销方法,尽可能吸引更多的消费者。“L集团设计了一款适合男女老少的润肤露,采取统一市场定价”体现了无差异营销策略。选项C属于集中化营销策略的特点,选项D属于差异性营销策略的优点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efe7-1a67-ac18-c0f5-18fb755e8801.html
点击查看答案
23.【多项选择题】下列选项中,属于违背忠诚义务导致的“内部人控制”问题的有()。
A. 信息披露不及时
B. 总经理办公室安装1600万元的天价吊灯
C. 通过操纵报表虚减真实融资水平
D. 负债水平远低于同业平均水平
解析：解析:一般认为违背勤勉义务导致的“内部人控制”问题的主要表现:信息披露不完整、不及时(选项A);敷衍偷懒不作为;财务杠杆过度保守(选项D);经营过于稳健、缺乏创新等。一般认为违背忠诚义务导致的“内部人控制”问题的主要表现:过高的在职消费(选项B);盲目过度投资,经营行为短期化;侵占资产,转移资产;工资、奖金等收入增长过快,侵占利润;会计信息作假、财务作假(选项C);建设个人帝国。因此,选项B、C正确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efe7-1bd8-7e10-c0f5-18fb755e880e.html
点击查看答案
