A、 产品创新
B、 流程创新
C、 定位创新
D、 范式创新
答案:AB
解析:解析:“针对容易发生事故的婴儿推出一款新的保险种类,并提供双语咨询、协助就医等特色服务”体现产品创新;“同时保险公司基于效率原则积极优化办公手续。”体现流程创新。
A、 产品创新
B、 流程创新
C、 定位创新
D、 范式创新
答案:AB
解析:解析:“针对容易发生事故的婴儿推出一款新的保险种类,并提供双语咨询、协助就医等特色服务”体现产品创新;“同时保险公司基于效率原则积极优化办公手续。”体现流程创新。
A. 平衡计分卡的出现,使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具
B. 平衡计分卡被誉为近75年来世界上最重要的管理工具和方法
C. 平衡计分卡的出现,使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部,确保持续发展的管理工具
D. 平衡计分卡可提高企业激励作用,扩大员工的参与意识
解析:解析:平衡计分卡的作用包括:(1)平衡计分卡的出现,使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具。(2)平衡计分卡的出现,使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具。(3)平衡计分卡的出现,使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部,确保持续发展的管理工具。(4)平衡计分卡被誉为近75年来世界上最重要的管理工具和方法。选项ABC正确;选项D是平衡计分卡的特点。
A. 利用目前的有利条件,巩固和加强企业文化
B. 利用文化相对稳定的这一时机,根据企业文化的需求,解决企业生产经营中的问题
C. 改变奖励结构
D. 为了形成新的文化,企业要招聘或从内部提拔一批与新文化相符的人员
解析:解析:本题考核战略稳定性与文化适应性。在第二象限中,企业实施一个新的战略时,组织要素发生的变化不大,又多与企业目前的文化相一致。这类情况往往发生在企业采用稳定战略(或维持不变战略)时,处在这种地位的企业应考虑两个主要问题:一是利用目前的有利条件,巩固和加强企业文化;二是利用文化相对稳定的这一时机,根据企业文化的需求,解决企业生产经营中的问题。
A. 收缩战略
B. 稳定战略
C. 发展战略
D. 一体化战略
解析:解析:采用收缩战略的主动原因包括一些小企业的短期行为,比如当一些小型企业家的具体目标是“赚100万”就罢休,当目标基本达到后,不愿再去承受继续经营的代价与风险,此时就应该采取收缩战略。
A. 杠杆并购
B. 敌意并购
C. 金融资本并购
D. 纵向并购
解析:解析:纵向并购是指在经营对象上有密切联系,但处于不同产销阶段的企业之间的并购。按照产品实体流动的方向,纵向并购又可分为前向并购与后向并购。汽车制造商并购出租车汽车公司,属于沿着产品实体流动方向所发生的并购,属于前向并购。
A. 产能严重过剩
B. 客户大多对性价比要求很高
C. 经营战略目标首先是防御,获取最后的现金流
D. 产品的价格较高
解析:解析:衰退期产品的客户大多很精明,对性价比要求很高,选项B正确;产能严重过剩,只有大批量生产并有自己销售渠道的企业才具有竞争力,所以选项A正确;企业在衰退期的经营战略目标首先是防御,获取最后的现金流,选项C正确;衰退期产品的价格、毛利都很低。只有到后期,多数企业退出后,价格才有望上扬,所以选项D不正确。
A. 审视他择产业
B. 专注于更好地为买方群体服务
C. 放眼互补性产品或服务
D. 重设客户的功能性或情感性诉求
解析:解析:专注于更好地为买方群体服务是肉搏式竞争的特点。
A. 出口代理商
B. 进口批发商
C. 国内的战略联盟成员
D. 贸易公司
解析:解析:出口商有许多不同的分销渠道可以选择:经纪人、代理商、制造商的销售代表、出口代理商、批发商、零售商、进口批发商、贸易公司等。
A. 产品开发战略
B. 市场开发战略
C. 市场渗透战略
D. 多元化战略
解析:解析:市场渗透战略的基础是增加现有产品或服务的市场份额,或增长正在现有市场中经营的业务,它的目标是通过各种方法来增加产品的使用频率。招商银行所采取的一系列措施就是为了让现有客户在消费时增加使用招商银行信用卡的频率和金额,这属于典型的市场渗透战略。
A. 合约制造
B. 对外证券投资
C. 特许经营
D. 服务外包
解析:解析:非股权形式包括合约制造、服务外包、订单农业、特许经营、许可经营、管理合约及其他类型的合约关系,跨国公司通过这些关系协调其在全球价值链的活动并影响东道国公司的管理,而并不拥有其股份。
A. 能够避免正面冲突,使企业处于一个竞争缓冲地带
B. 能够抵御替代品的威胁
C. 形成进入障碍
D. 对于资源能力有限的中小企业而言可以增强相对的竞争优势
解析:解析:该企业推出的能够打电话的手表,是和一般手表不一样的产品,由此判断采用的是差异化战略,采用差异化战略的优势主要表现在以下几方面:①形成进入障碍;②降低顾客敏感程度;③增强讨价还价能力;④抵御替代品威胁。选项B、C正确;选项A、D是集中化战略的优势。