27.【多项选择题】甲公司在2017年12月召开了一次工作例会,在会议中确定了公司未来发展目标。同时也规划了公司的各个部门如生产部、采购部、研发部、人力资源部等内部资源的配置和协调,以期发挥协同作用。则涉及战略的层次包括()。

解析：解析:这个“作业精灵”项目是D公司推出的一个具体项目,因此,不能称之为战略,也构不成财务风险,选项A和选项D排除。同时,其并不符合市场风险的那几种主要情况,选项B排除。技术风险包括“技术本身的复杂性”等相关表述,因此,该项目面临的是技术风险,选项C正确。

解析：解析:反应型战略组织永远处于不稳定的状态,往往会对环境变化和不确定性做出不适当的反应。

解析：解析:内部发展,也称内生增长,是企业在不收购其他企业的情况下利用自身的规模、利润、活动等内部资源来实现扩张。可见,甲企业实现发展的途径是内部发展。

解析：解析:企业的一般职能管理重在提高效率,而战略管理重在改进管理的职能,选项B说法不正确。战略管理是企业的高层次管理,必须由企业的高层领导来推动和实施,选项C说法不正确。

解析：解析:随着公司制企业的不断发展,现代公司呈现出股权结构分散化、所有权与经营权分离等典型特征,由此产生了治理问题,使公司治理成为现代企业所应关注的核心问题。依据材料“M公司在股权转让之前,由三大股东控制,而其余流通股东极其分散难以与其抗衡。从表面上看,M1相对控股,M2和M3虽无任何关联,但存在共同利益,有可能形成统一行动,这威胁到M1的相对控股地位,导致股东们无法在集体行动上达成一致,使M公司的股权结构具有潜在的不稳定性”,M公司治理问题产生的主要原因是股权结构的分散化。

解析：解析:现有企业对资源的控制一般表现在对资金、专利或专有技术、原材料供应、分销渠道、学习曲线等资源及资源使用方法的积累与控制。

解析：解析:客户角度的目标和指针可以包括目标市场的销售额(或市场份额)以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。卡普兰和诺顿把这些称为滞后指标。他们建议经理人要明确对客户提供的价值定位。在明确价值定位的过程中,卡普兰和诺顿定义了几个与客户满意度有关的驱动指标:时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。他们把这些称为潜在的领先指标。

解析：解析:根据发展中国家跨国公司对外投资的主要动机,上述企业实施海外并购的主要目的是获取自然资源,选项C正确。

解析：解析:销量增长、每个销售人员的客户访问量、客户数量这几个指标都是对市场营销效力的衡量,所以选项C正确。

解析：解析:影响公司治理效率的因素不仅包括公司内部治理结构和公司外部治理机制,还包括公司治理的基础设施。故选项A的说法是不正确的。