A、 学院型
B、 俱乐部型
C、 棒球队型
D、 堡垒型
答案：B
解析：解析:本题考查组织文化的类型。 1.学院型组织:学院型组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方。他们在组织中能不断地成长、进步。 2.俱乐部型组织:俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。 3.棒球队型组织:棒球队型组织鼓励冒险和革新。 4.堡垒型组织:堡垒型组织着眼于公司的生存。
A、 学院型
B、 俱乐部型
C、 棒球队型
D、 堡垒型
答案：B
解析：解析:本题考查组织文化的类型。 1.学院型组织:学院型组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方。他们在组织中能不断地成长、进步。 2.俱乐部型组织:俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。 3.棒球队型组织:棒球队型组织鼓励冒险和革新。 4.堡垒型组织:堡垒型组织着眼于公司的生存。
A. 和平共处法
B. 转移目标法
C. 面谈法
D. 上级仲裁法
解析：解析:当冲突发生时,应根据实际情况采取不同的策略来缓解冲突,如协商、教育、拖延、和平共处、转移目标、上级仲裁等方法。
A. 人际导向
B. 稳定性
C. 结果导向
D. 注重细节
解析：解析:组织文化的具体内容包括七个方面,即创新与冒险、注重细节、结果导向、人际导向、团队导向、进取心和稳定性。 其中,人际导向是指组织的管理层在多大程度上,考虑组织内部的决策结果对组织成员的影响。 稳定性:即组织活动更重视维持现状,而不是重视成长的程度; 结果导向:即组织的管理层在多大程度上将注意力集中在结果上,而不是手段和过程上; 注重细节:即组织期望员工做事缜密,善于分析和注意细节的程度;
A. 趋势预测法
B. 德尔菲法
C. 回归分析法
D. 比率分析法
解析：解析:ACD都属于定量预测方法。
A. 创造性
B. 外向性
C. 和悦性
D. 公正性
解析：解析:本题考查“大五”人格理论。公正性:有组织的、负责的、谨慎的马虎的、轻率的、不负责任的。rn
A. 工作样本测试不属于评价中心技术
B. 它所考察的内容与实际工作内容具有较高相似度
C. 开发成本相对较低
D. 普遍适用性很低,只能针对不同的职位来开发不同的测试
解析：解析:评价中心技术主要用于考察求职者是否具备从事管理类工作所需要的人格特征、管理技能以及人际关系技能。包括公文筐测试、无领导小组讨论、角色扮演。工作样本测试是在一个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环境中,让求职者实地完成某些具体的工作任务的一种测试方法。最大优点是测试内容与实际工作具有高度的一致性;缺点:①它是专门针对特定职位设计的,普遍适用性很低;②它的测试模式是非标准化的,开发成本相对较高。C错误。
A. 组织战略
B. 产品与服务
C. 市场供给
D. 技术
解析：解析:本题考查人力资源需求预测的内容及其影响因素。rnrn人力资源需求预测的影响因素:组织战略、产品和服务、技术、组织变革。
A. 市场工资水平高低
B. 企业的劳动生产率
C. 同工同酬的要求
D. 劳动者个人及其家庭的生活费用需求
解析：解析:企业的工资支付能力:一个部门或企业的工资支付能力的主要因素是该部门或企业的生产率。
A. 满意
B. 没有满意
C. 不满
D. 很不满
解析：解析:本题考查双因素理论的内容。根据赫兹伯格的双因素理论,具备激励因素可以令员工满意,缺失是没有满意。 双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格提出的,又称为激励一保健因素理论。传统观点认为满意的反面是不满意,但赫茨伯格认为满意与不满意并不是二者择一的关系。一些令人不满的因素虽然被去除,并不一定就令人满意;而一些令人满意的因素即使不存在,也不一定就使人不满。满意的反面是没有满意,不满意的反面是没有不满意。在管理实践中,让员工满意和防止员工不满是两回事,保健因素只能防止牢骚,消除不满,不一定能激励员工;要想激励员工,就必须重视激励因素,即员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等。
A. 积极的和消极的情绪
B. 增力的和减力的情绪
C. 肯定的和否定的情绪
D. 愉快和不愉快
解析：解析:从情绪对人的意义划分:积极的和消极的情绪、增力的和减力的情绪、肯定的和否定的情绪。从快感度、紧张度、激动度和强度划分:快感度(愉快和不愉快)紧张度(轻松和紧张)激动度(平静和激动)强度(一般愤怒和大怒、暴怒)。
A. 支付给外部培训师的讲课费
B. 因在郊区度假村租用培训场地而支付的租金
C. 受训者因为参加培训而不能全力以赴工作而引起的损失
D. 在培训中由于需要实战演练而耗费的原材料
解析：解析:受训练者参加培训的机会成本包括:在职员工参加培训需花费一定的时间,往往要提前下班或请假;参加培训的员工常常不能全力工作,这些都会给企业的生产和工作带来一定的损失。ABD三项属于培训的直接成本。
