A、 工作满意度和投入度调查可以让管理层掌握组织中的总体满意度和投入度水平
B、 通过调查,员工能说出自己对主管执行某些工作的看法
C、 工作满意度和投入度调查不能使消极情感得到释放
D、 工作满意度和投入度调查给员工提供了一个正式渠道来表达自己的观点、意见和不满的机会
答案:C
解析:解析:工作满意度和投入度调查给员工提供了一个正式渠道来表达自己的观点、意见和不满的机会,从而使消极情感得到释放。故C说法错误。
A、 工作满意度和投入度调查可以让管理层掌握组织中的总体满意度和投入度水平
B、 通过调查,员工能说出自己对主管执行某些工作的看法
C、 工作满意度和投入度调查不能使消极情感得到释放
D、 工作满意度和投入度调查给员工提供了一个正式渠道来表达自己的观点、意见和不满的机会
答案:C
解析:解析:工作满意度和投入度调查给员工提供了一个正式渠道来表达自己的观点、意见和不满的机会,从而使消极情感得到释放。故C说法错误。
A. 评价什么
B. 怎样评价
C. 何时评价
D. 谁来评价
E. 为谁评价
解析:解析:任何一个组织都需要回答五个关键问题:评价什么、怎样评价、何时评价、谁来评价、为何评价。
A. 用人单位未及时足额支付劳动报酬的
B. 用人单位规章制度违反法律法规的规定,损害劳动者权益的
C. 用人单位未按合同约定提供劳动保护的
D. 用人单位合并或者分立的
解析:解析:劳动合同解除。 劳动者可以立即通知用人单位解除劳动合同的情形有:①未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;②未及时足额支付劳动报酬的;③未依法为劳动者缴纳社会保险费的;④用人单位的规章制度违反法律法规的规定,损害劳动者权益的;⑤因用人单位以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使劳动者在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的。
A. 工作职责和工作活动
B. 职务之间的关系
C. 工作中使用的工具、机器、仪器和工作辅助设备
D. 职位所包括的工作内容的完成方法和程序等
解析:解析:职位分析的过程在于提供以下五个主要方面的信息①工作职责和工作活动②职位之间的关系③工作中使用的工具、机器、仪器和工作辅助设备④职位所包括的工作内容的完成方法和程序等⑤对任职者的资格要求。故B说法错误。
A. 在履行一般工作时显示出高度的责任心
B. 在疑难问题上进行高水平的发明创造
C. 与其他员工分享自己的资源
D. 不愿承担额外的工作
解析:解析:员工表现出组织公民行为的方式①在履行一般工作时显示出高度的责任心 ②在疑难问题上进行高水平的发明创造 ③自愿承担额外的工作 ④与其他员工分享自己的资源等。
A. 偏见与态度有关,与态度相同
B. 偏见与态度的认知成分相对应的是刻板印象
C. 偏见是与情感要素相联系的倾向性,是指对他人的评价建立在其所属的团体之上,而不是认识上
D. 偏见中行为成分体现在歧视上
解析:解析:偏见与态度有关,又不同于态度。故A错误。
A. 一般认知能力测试
B. 特殊认知能力测试
C. 心理运动能力测试
D. 身体能力测试
解析:解析:一般认知能力测试即通常所说的智力测试或智商测试,它所要测量的不是一个人的某种单一特质,而是同时测量一个人的多种能力,如记忆能力、口头表达能力以及数学能力等。这些能力是从事任何一种工作都必须具备的一些基本脑力能力。
A. 他们追求现实的成就
B. 他们往往选择适度的风险
C. 有较强的责任感
D. 乐于帮助下属完成业绩
解析:解析:本题考查三重需要理论的内容。成就需要高的人有较强的责任感,他们追求的不是无限高的目标,而是现实的成就,他们既不甘愿去做那些过于轻松简单而无大价值的事,也不愿冒太大的风险去做那些不太可能做到的事,因为那样就不可能体验到成就感,他们往往选择适度的风险;
A. 阿尔弗雷德?马歇尔
B. 萨伊
C. 彼得?德鲁克
D. 坎宁安
解析:解析:本题考查生产要素理论中的人力资源。rnrn新古典学派的创始人及其主要代表阿尔弗雷德?马 歇尔在1890年出版的《经济学原理》中提出四要素论。
A. 能够把员工的努力集中在组织认为重要的一些目标上
B. 报酬支付实际上变成了一种可变成本,减轻了组织在固定成本开支方面的一些压力
C. 绩效薪酬有利于组织总体绩效水平的改善
D. 产出标准能保持足够准确和公正
解析:解析:1.绩效薪酬的优点①由于绩效薪酬往往有明确的绩效目标,因此它能够把员工的努力集中在组织认为重要的一些目标上,从而有利于组织通过灵活调整员工的工作行为来达成组织的重要目标,避免员工的行为脱离组织的战略主线而形成本位主义倾向;②由于绩效薪酬中的报酬支付实际上变成了一种可变成本,减轻了组织在固定成本开支方面的一些压力,有利于组织根据自身的经营状况灵活调整自己的支付水平;③由于绩效奖励往往是与直接的绩效改善联系在一起的,并且奖金的支付对象是那些为更高绩效的达成做出贡献的人,因此,绩效薪酬有利于组织总体绩效水平的改善。2.绩效薪酬的缺点①绩效薪酬中使用的产出标准很可能无法保持足够准确和公正,在产出标准不公正的情况下,绩效薪酬很可能会流于形式;②绩效薪酬有可能导致员工之间或者员工群体之间的竞争,而这种竞争可能不利于组织的总体利益;③在绩效薪酬的设计和执行过程中还有可能增加管理层和员工之间产生摩擦的机会,因为在许多绩效薪酬中都存在讨价还价的问题;④绩效薪酬实际上是一种工作加速器,有时员工收入的增加会导致组织出台更为苛刻的产出标准,这样就会破坏组织和员工之间的心理契约;⑤绩效奖励公式有时非常复杂,员工可能难以理解。外在报酬有时可能会削弱一个人的内在动机,这被称为德西效应。德西效应表明,在针对内在动机很强的员工设计绩效薪酬时要非常谨慎,以免贬低和削弱他们出于责任感或其他非物质原因积极主动做好工作的意愿。
A. 薪酬变动比率通常是指同一薪酬等级内部的最高值与最低值之差与最高值之间的比率
B. 薪酬区间是指在某一薪酬等级内部允许薪酬变动的最大幅度
C. 比较比率表示员工实际获得的基本薪酬与相应薪酬等级的中值或者中值与市场平均薪酬水平之间的关系
D. 薪酬区间的中值代表该薪酬等级中的职位在外部劳动力市场上的平均薪酬水平
解析:解析:薪酬变动比率通常是指同一薪酬等级内部的最高值与最低值之差与最低值之间的比率。