A、 生存需要
B、 关心需要
C、 关系需要
D、 成长需要
E、 生理需要
答案：ACD
解析：解析:奥尔德弗提出的ERG理论认为人有3种核心需要,生存需要,关系需要,成长需要。
A、 生存需要
B、 关心需要
C、 关系需要
D、 成长需要
E、 生理需要
答案：ACD
解析：解析:奥尔德弗提出的ERG理论认为人有3种核心需要,生存需要,关系需要,成长需要。
A. 最终招募计划必须获得上级主管领导的审批,方可进入实施阶段
B. 招募需求必须由具体的用人部门和组织的人力资源部门共同确定
C. 当组织采取外部招募的做法时,通常采取职位公告的做法
D. 招募规模根据招募甄选金字塔
解析：解析:当组织采取内部招募的做法时,通常采取职位公告的做法。
A. 目标具体化
B. 参与决策
C. 理性决策
D. 绩效反馈
E. 限期完成
解析：解析:目标管理四要素包括:目标具体化,参与决策,限期完成,绩效反馈。
A. 基本薪酬
B. 可变薪酬
C. 假期
D. 服务
解析：解析:总薪酬有时也称为全面薪酬,它概括了各种形式的薪酬和福利,其中包括基本薪酬、可变薪酬、福利和服务,还包括一次性奖金、股票期权等其他多种经济性报酬
A. 整体性
B. 多维性
C. 稳定性
D. 间接性
解析：解析:工作满意度的特点包括:整体性、多维性、稳定性。
A. 组织战略
B. 公司战略
C. 收缩战略
D. 人力资源管理战略
解析：解析:根据人力资源管理是职能部门,可得出职能战略,D选项正确。
A. 绩效必须是可衡量的或可评估的
B. 绩效具有多因性的特征
C. 绩效还具备多维性
D. 绩效是静态的
解析：解析:员工个人绩效的基本特征中,绩效是动态的。
A. 工作满意度高的员工常常会表现出反生产行为
B. 工作场所的暴力行为属于最为严重的反生产行为
C. 工作满意度可以提高员工在工作场所的安全行为
D. 安全参与行为包括参加安全培训、安全会议、应急演练活动等
解析：解析:工作满意度低的员工常常会表现出反生产行为。故A说法错误。
A. 协商
B. 协调
C. 调解
D. 仲裁
解析：解析:劳动争议处理程序一般包括协商、调解、仲裁和诉讼四个阶段。
A. 必须制定具体的、可衡量的、有一定难度的、又相对客观的目标
B. 在目标管理体系中所使用的目标不是由管理人员单方面制定的,而是由管理者在下属的参与下共同制定的
C. 管理人员在整个期间都要提供客观的反馈
D. 确定关键职责领域
解析：解析:任何目标管理体系都具有三个必不可少的组成部分:rnrn①必须制定具体的、可衡量的、有一定难度的、又相对客观的目标,同时这些目标还要有明确的完成时间或者截止期限。rnrn②在目标管理体系中所使用的目标不是由管理人员单方面制定的,而是由管理者在下属的参与下共同制定的。rnrn③管理人员在整个期间都要提供客观的反馈,监控员工在目标达成方面所取得的进展状况,以帮助他们控制和修正自己的行为
A. 弹性福利计划会增加组织在福利管理方面的难度
B. 弹性福利计划还会遭遇员工的“逆向选择”问题
C. 组织被福利套牢
D. 让员工承担了不恰当的风险
解析：解析:弹性福利计划存在的问题是:rnrn①弹性福利计划会增加组织在福利管理方面的难度,因为员工的福利组合现在多种多样,而且在不断发生变化。随着福利名目的增多、成本的提高,越来越需要专业人员来从事福利管理工作,有时组织甚至要聘请外部的专业福利顾问公司提供咨询或服务。rnrn②弹性福利计划还会遭遇员工的“逆向选择”问题。如果员工每年都有选择福利方案的权利的话,他们常常会根据自己最容易出问题的方面来选择最有利的福利组合。rnrn① 有些人认为弹性福利计划实际上是让员工承担了不恰当的风险,组织可以借这一计划来推脱自己的责任。
