旅客购买休闲茶座票消费时，外台服务员要做好旅客到站信息登记工作，并及时向旅客通报列车到站信息，防止旅客越站。

动车保险柜使用统一交接密码“（ ）”，车班出乘后按规定重新设置本车班使用密码存取票据票款。

列车电子保险柜严禁对班车班使用相同密码，车班出、退乘既有线保险柜使用统一交接密码“（ ）”。

鲜活易腐物品和食品不负责（ ）。

遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理，（ ）。

列车对已下车旅客的遗失物品应编制客运记录，注明（ ）等移交下车站。

对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交（ ）。

遇列车严重超员时，不能办理（ ）。

列车员对保持卧铺车的良好秩序负有责任，对（ ）使用卧铺的行为应予以制止。

残疾人旅行时，代步的折叠式轮椅（ ）上车。

旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与（ ）的到站、座别相同。