编挂有无障碍厕所的旅客列车，车厢列车员要熟悉无障碍厕所紧急呼叫系统（厕所内紧急呼叫按钮、厕所门外顶部紧急状态灯、乘务间内智能呼唤器）的操作使用，主动向特殊重点旅客介绍紧急呼叫按钮使用方法。

包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费（ ）的定金。

包裹运价率是以（ ）类包裹运价率为基数。

列车上办理卧铺补票的手续费的标准是（ ）。

列车补票作业中，按规定进行补票作业补收票款，补票人员严禁使用个人二维码收取票款，违反规定责任人按（ ）处理。

列车班组票据票款管理实行“（ ）”负责制，违反相关管理制度管理票据票款，给予责任人严重失职考核。

动车保险柜使用统一交接密码“（ ）”，车班出乘后按规定重新设置本车班使用密码存取票据票款。

列车电子保险柜严禁对班车班使用相同密码，车班出、退乘既有线保险柜使用统一交接密码“（ ）”。

鲜活易腐物品和食品不负责（ ）。

遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理，（ ）。

列车对已下车旅客的遗失物品应编制客运记录，注明（ ）等移交下车站。