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2021列车长列车员列车值班员试题
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2021列车长列车员列车值班员试题
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除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（ ）分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

A、10

B、20

C、30

D、40

答案：C

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2021列车长列车员列车值班员试题
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被查处的单位或个人对处罚决定不服，可在接到《客运服务质量问题处罚决定书》（ ）日内，向上级客运职能部门提出复查申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1251-f098-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，非空调列车不出售（ ）等硬质包装（易拉罐除外）商品，有禁止向车外抛物的安全宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-a858-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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列车不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。
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为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其它人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于（ ）。
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动车组发生（ ）车厢车载超员报警时，列车长要立即向客运调度报告，同时组织对车内旅客进行疏导，做到均衡乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-b410-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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列车始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（ ）。
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旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证；超过30日时不予办理。
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清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，可不征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或使用垫布。
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（ ）乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。
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动车组餐车有售货车、托盘、热水瓶、一次性水杯。
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2021列车长列车员列车值班员试题

除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（ ）分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

A、10

B、20

C、30

D、40

答案：C

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2021列车长列车员列车值班员试题
相关题目
被查处的单位或个人对处罚决定不服，可在接到《客运服务质量问题处罚决定书》（ ）日内，向上级客运职能部门提出复查申请。

A. 10

B. 5

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1251-f098-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，非空调列车不出售（ ）等硬质包装（易拉罐除外）商品，有禁止向车外抛物的安全宣传。

A. 玻璃

B. 陶瓷

C. 金属

D. 塑料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-a858-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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列车不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。
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为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其它人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于（ ）。

A. 1000mm

B. 1500mm

C. 2000mm

D. 4000mm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1251-f868-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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动车组发生（ ）车厢车载超员报警时，列车长要立即向客运调度报告，同时组织对车内旅客进行疏导，做到均衡乘车。

A. 1节

B. 2节

C. 3节

D. 4节

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-133d-b410-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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列车始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（ ）。

A. 18℃～20℃

B. 16℃～20℃

C. 18℃～22℃

D. 18℃～26℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1251-f098-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证；超过30日时不予办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef23-1491-8ff8-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，可不征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或使用垫布。
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（ ）乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。

A. 临时定期

B. 定期通勤

C. 全年定期

D. 探亲

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动车组餐车有售货车、托盘、热水瓶、一次性水杯。
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