立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形。

普速列车晚点（ ）分钟以上时，列车长应向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（ ）分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

终到站需锁闭厕所的列车应提前（ ）分钟锁闭。

中途停车站需锁闭厕所的列车应提前（ ）分钟锁闭。

列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停（ ）分钟及以上的停车站锁闭厕所。

普速列车到站前（ ）再次通报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。

普速列车停站信息预、播报及时。执行“（ ）”。

普速列车终到后供电时间不少于（ ）分钟。

入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于（ ）小时。

女性乘务员发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）厘米。