入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于（ ）小时。

正餐以热链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。品种不少于3种，配有清真餐食，定期调整。

动车组一等座饮品有茶水、饮料，品种不少于6种，茶水全程供应。

列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，无需公布手续费收费标准。

车内照明符合规定。夜间运行（21:30～7:00）时，座车照明开关置于半灯位；始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。

动车组列车乘务人员占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。清洁厕所时，作业人员戴保洁专用手套。

清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，可不征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或使用垫布。

列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车在站停车开始，开出站台为止。

乘务员立岗时，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“丁”字形。

立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形。

列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）统一在右侧。