26、《浙江省燃气条例》第二十八条:管道燃气经营企业因燃气工程施工、设施检修等情况,确需降压或者暂停供气的,应当提前( )予以公告。
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4.《浙江省燃气条例》第二十八条:管道燃气经营企业因燃气工程施工、设施检修等情况,确需降压或者暂停供气的,应当提前24小时予以公告。( )
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5、若用户坚持要求我公司上门免费连接橡胶软管,请解释相关条例。
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46.班前五步曲( )
A. 班前准时准点到
B. 班前提前十分到
C. 换装照镜笑一笑
D. 服务规范要记牢
E. 准备工作须做好
F. 符合标准再上岗
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50.关于装表以下说法不正确的是:( )
A. 燃气管道严禁安装在卫生间、卧室内。
B. 如果用户家中只有一个燃气灶或燃气热水器,可根据用户要求安装两个C型阀门;
C. 如果用户家中既有燃气灶又有燃气热水器,则控制灶具和热水器的两个分支阀门需要分开安装。
D. 燃具前的分支控制阀门离燃具尽可能近,用户的橡胶软管连接长度一般控制在1m内,最长不得超过2m。
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31.为什么天然气灶具和液化石油气灶具不能互换( )
A. 热值不同
B. 燃烧速度不同
C. 理论空气量不同
D. 压力不同
E. 比重不同
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24.话务服务结束,提醒用户进行服务评价后,挂断电话。( )
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67、公司所有工作人员都代表着公司形象,在日常工作联系(包括钉钉、微信、QQ等网络联系方式)中,都要保持高度的责任意识,凡与集团公司业务有关的用户反映,都要严格执行首问负责即问即办规定,不可敷衍、无视。( )
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37、安放燃气灶具的房间净高不宜低于( ),安装燃气热水器的房间净高宜大于( )。
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3.可埋式不锈钢管的口径有:( )
A. DN25
B. DN20
C. DN15
D. DN10
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