乘务组的主要工作是：（ ），组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位。

下列哪种情况应拍发铁路电报（ ）。

下列哪种情况可以使用站车交互系统的电子客运记录（ ）。

下列关于优秀班组长特征的说法，不正确的是（ ）。

下列关于班组长领导方式的说法正确的是（ ）。

下列关于班组长基本职责的说法，正确的是（ ）。

下列不是消耗品的是（ ）。

下列（ ）选项是旅客投诉处理应遵循的原则。

卧车贴身卧具（ ），卧具终点站收取。

我国的国有企业实行公司制的主要目的是（ ）。

未经归口管理部门批准，任何单位、部门不得在（ ）自行设置台账资料。