承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（ ）地为旅客服务。

学生票可享受（ ）的优惠，学生票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

选择从众行为的人的人格特点是（ ）。

下列选项中，属于铁路进站乘车禁止和限制携带物品的是（ ）

下列选项中，两项均属于铁路进站乘车禁止和限制携带物品的是（ ）

下列选项中，不属于铁路进站乘车禁止和限制携带物品的是（ ）

下列哪种物品不能带入车内：（ ）。

下列哪种情况应拍发铁路电报（ ）。

下列哪种情况可以使用站车交互系统的电子客运记录（ ）。

下列关于优秀班组长特征的说法，不正确的是（ ）。

下列关于班组长领导方式的说法正确的是（ ）。