被查处的单位或个人对本处罚决定不服，可在接到《客运服务质量问题处罚决定书》（ ）日内，向上级客运职能部门提出复查申请，上级客运职能部门应当认真审查，发观处罚有错误的，应当主动改正。

因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方县、市所在地车站或者当地具有（ ）的停车站。

以下物品中( )不能用作止血带。

以下不属于群体对个体的影响的是( )。

以下不属于群体的是( )。

以下不属于情绪的种类的是（ ）。

以下( )症状应判断为伤者无呼吸。

以下( )最具危险性，如不及时处理将造成生命危险。

已能判明一旅客在途中某站下车，但遗忘一旅行包在列车上，列车应编制客运记录，详细注明( )移交下车站。

遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写( )和行李、包裹交接证，交列车行李员签收。

遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内的免费转送，超过5千克时，到站按品类补收运费，但对《客规》第五十二条中所列物品及（ ）不办理转送。