旅游团在某饭店入住后，有个别游客提出想住更高标准的客房，经了解饭店还有些空余的更高标准的房间，这时导游人员应该( )。

A. 正确

B. 错误

A. 地陪

B. 全陪

C. 领队

D. 团长

A. 让客人和非本团队的陌生人合住一间房

B. 安排一个三人间

C. 安排标间加床

D. 请客人入住专门的驾导房

E. 问客人是否愿意住单间，根据合同由其支付另一半费用

A. 人身意外保障

B. 医疗费用保障

C. 个人财物保障

D. 精神损失保障

E. 个人法律责任保障

A. 旅行社服务承诺的差异

B. 客人性别的差异

C. 参团价格的差异

D. 成员地位的差异

E. 客人期望值的差异

A. 积极配合

B. 予以婉拒

C. 履行承诺

D. 坚决推辞

A. 2016年11月07日

B. 2016年10月07日

C. 2017年11月07日

D. 2017年01月07日

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 致欢迎词

B. 调整时差

C. 清点人数

D. 通报前往的目的地