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判断题

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旅游者患一般性疾病，导游可建议其离团休息，并告知医疗费用自理。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识。（）

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旅游者的法律救援权是指其合法权益受到侵害而又得不到满意的解决时,有( )的权利

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下列导游做法中正确的是（）。

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从事领队工作必须在取得导游证基础上加试领队资格证并合格，才能办理领取证。( )

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调节游客情绪的主要方法有（）。

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游客的下列行为中，属于违法行为的有（）。

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导游人员没有按预定航班(车次、船次)时刻迎接旅游团，导致旅游团到达后无导游人员迎接的现象,称为( )。

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按照有关规定，境外游客在退税定点商店购买的退税物品，其金额达到800元时才可享受退税。（）

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旅游团的游览活动结束后，游客要求延长逗留期限，一般情况下可满足其要求。（）

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在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责。（）

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旅游者患一般性疾病，导游可建议其离团休息，并告知医疗费用自理。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识。（）

A. 正确

B. 错误

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旅游者的法律救援权是指其合法权益受到侵害而又得不到满意的解决时,有( )的权利

A. 向其他旅游者诉说

B. 向旅游行政管理部门提出控告

C. 向法院提出诉讼

D. 向社会公示

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下列导游做法中正确的是（）。

A. 不代游客保管证件

B. 协助境外游客托运购买的大件物品

C. 免费带亲友随团活动

D. 即将离开本地时，劝阻游客自由活动

E. 为有困难的游客转递食品

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从事领队工作必须在取得导游证基础上加试领队资格证并合格，才能办理领取证。( )

A. 正确

B. 错误

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调节游客情绪的主要方法有（）。

A. 诱导法

B. 精神补偿法

C. 分析法

D. 物质补偿法

E. 转移法

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游客的下列行为中，属于违法行为的有（）。

A. 嫖娼

B. 贩毒

C. 信教

D. 讲黄段子

E. 套购外汇

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导游人员没有按预定航班(车次、船次)时刻迎接旅游团，导致旅游团到达后无导游人员迎接的现象,称为( )。

A. 错接

B. 误接

C. 漏接

D. 空接

点击查看答案

按照有关规定，境外游客在退税定点商店购买的退税物品，其金额达到800元时才可享受退税。（）

A. 正确

B. 错误

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旅游团的游览活动结束后，游客要求延长逗留期限，一般情况下可满足其要求。（）

A. 正确

B. 错误

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在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责。（）

A. 正确

B. 错误

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