5.《空调列车服务质量规范》中规定,载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高 线。儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为1.2米和1.5米, 以下缘为限,距内端门框110毫米。

95.列车服务质量规范规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘 务餐,其他时段不在旅客面前()和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评 头论足,接班前和工作中不食用异味食品。

94.《中国铁路济南局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》中规定: 各单位应充分考虑各岗位(),统一岗位作业人员记录仪的佩戴位置。

93.《铁路客运运价规则》中规定:特定运价包括()。

92.允许一般旅客携带()进入车厢(乘坐动车组列车除外)。

91.《普速旅客列车车门管理办法》规范站车交接确认制度,站车间须明确()。

90.列车乘务人员应发动和组织旅客开展自助、自救,进行()等应急处理,并 做好对重点旅客的服务工作。

89.《铁路旅客运输规程》中规定:铁路稽查人员凭()可以在车内验票。

88.《济南铁路局突发事件总体应急预案》中规定,对()突发事件重要情况或 者应急管理工作中有其他失职、渎职行为的,依据路局有关规定,对有关部门(单 位)或者责任人给予处罚或处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

87.空调列车规范规定,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在() 饮酒。

86.《铁路旅客运输规程》中规定:全程在管内运行的()字头列车车票有效期 由铁路局自定。