1.组织的生命周期的各阶段都有哪些特点?
【要点】
组织的生命周期可分为生成阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段和再生阶段。各阶段的主要特点有:
(1)生成阶段:组织的生成阶段也被称作创业阶段。由于规模较小,.组织往往采用比较这一阶段,组织成长的动力在于创始人成团队的创造性,活动复杂性较低.对分权的需求.对管理规范性的要求也不高,但面临着领导力风险。
(2)成长阶段:组织在成长阶段,一般发展速度较快。这一阶段,组织成长的关键在于决策的方向。随着规模的迅速扩大,原有机械式组织结构已经不能满足组织发展的需求,需要形成一种有机的组织结构,向中层、基层管理者授予更多决策权,组织的规范性提高。与此同时,容易出现沟通不畅、部门之间争权夺利的现象组织面临各自为政风险.因此需要对组织结构进行必要调整。
(3)成熟阶段。这一阶段,组织成长的动力在于授权,组织结构星现出规范化的特征:层级关系更加清晰:职能逐渐健全;内部沟通越来越正式化;规章制度更加完善。
(4)衰退阶段。授权、规范化固然能够带来组织的成长,但同样会产生负面影响。主要表现在:机构臃肿、人浮于事:沟通路径过长导致决策迟缓:过于强调程序和规范,形式主义蔓延;明知组织运行效率低,却无法推进改革。如果不能有效地加以应对,组织就会进人衰退阶段。这一阶段,组织成长的动力在于协调,但同时面临着“繁文缛节风险”。
(5)再生阶段。组织进人衰退阶段后,组织会努力地生存,寻求可持续发展.这就要求进行大胆变革:通过再集权排除阻力推进改革;通过流程再造对原来过细的分工进行重新整合;有选择地退出部分业务,降低运行成本:通过扁平化,减少组织层级;采用矩阵制组织结构,提高沟通效率;加强与其他组织的合作.谋求共同发展等。这-阶段,组织成长的动力在于合作,而面临的风险是人才枯竭。