自动扶梯或自动人行步道发生意外情况时，车站工作人员封锁扶梯两端，防止人员再次进入自动扶梯或自动人行道，并立即疏导扶梯上的乘梯人员。

安全色中传递必须遵守的指令性信息的是（ ）。

列车通过速度大于80km/h时，安全标线距站台边缘（ ）mm。

到站发现发站原收运输费用计算错误造成少收款时（）。

铁路的旅客票价，（）、包裹、行李的运价，旅客和货物运输杂费的收费项目和收费标准，必须公告；未公告的不得实施。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行包房仓库应有（ ）设备

收入事故中，现金、银行票据和坏账损失（）。

铁路运输收入“少缴款”的处理期限一般不超过（）。

《铁路运输收入管理规程》中规定，现付：旅客票价，行李、包裹、货物运费以及发站发生的杂费实行发送核算制，由（）负责计费收款，发送运输企业审核列账。

（）类，指凭借职务或工作之便，谋取个人或小团体私利的行为

（ ）类，指铁路从业人员违反企业管理规定，不按标作业、应急处置不当，不提供服务设备设施等严重违规行为，造成客户精神伤害、人身伤害、财产损失等情况。