安全色中传递必须遵守的指令性信息的是（ ）。

自动扶梯或自动人行步道发生意外情况时，车站工作人员封锁扶梯两端，防止人员再次进入自动扶梯或自动人行道，并立即疏导扶梯上的乘梯人员。

旅客使用中铁银通卡刷卡进站时，进站闸机确认此卡有前次进站记录但没有出站记录的，且系统提示进站记录中有多趟列车的，按票价最高的补扣。

铁路反恐怖和治安防范实行等级防范，由低至高依次分为三级防范、二级防范、一级防范。其中，三级防范为常态下防范，二级防范和一级防范为非常态下加强和超常防范。

动车组作业站台允许售货车作业。

失信人的限制购票期限期满次日起自动解除对其的购票限制。

站台屏应采取单面或双面显示，显示的信息符合旅客导向系统的要求。

车站工作人员发现或接报告旅客及携带品、作业车辆等坠入股道时，严禁任何人员擅自进入股道处置。

站名标识的字体大小、间距、设置的高度、位置应便于列车停稳前车内旅客和停稳后下车旅客以正常的视角快速识别。

动车组因恶劣天气影响运行时，车站引导旅客合理调整出行方案，为旅客办理退票、改签等手续，并引导旅客利用线上渠道办理。

要将母婴设施建设情况作为全国文明城市、卫生城市、国家A级旅游景区创建的重要评选条件，作为各相关单位精神文明建设的重要内容。