AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 任职能力认证-投诉处理2022 题目详情
CA0D30F291700001BDAB234010B043E0
任职能力认证-投诉处理2022
1,314
多选题

地市分公司职责包括:

A
地市市场部在接到升级投诉工单后,负责与客户联系沟通,做好客户解释工作,完成对投诉查证处理及回复工作
B
地市公司业务部门负责协助查找分析升级及重大投诉产生原因,并解决本地共性热点投诉问题
C
负责本地业务、活动上下线、调整的投诉预防工作
D
一般应由地市公司牵头处理涉及地区范围内的升级投诉及疑难投诉

答案解析

正确答案:ABCD
题目纠错
任职能力认证-投诉处理2022

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码