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联通智慧家庭工程师试题
2,893
单选题

智家工程师在进行客户服务时,下列服务对话错误的是:

A
“这个地方影响上网质量,您看能不能换个位置?”
B
“由于**具体原因,需要改布线,您看行吗?”
C
“这个不是联通公司的问题,您需要自己解决。”
D
“非常抱歉,我迟到了,耽误您时间请原谅!”

答案解析

正确答案:C

相关知识点:

服务对话莫推诿

联通智慧家庭工程师试题

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