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联通智慧家庭工程师试题（APP工具）
218题
联通智慧家庭工程师试题（产品）
524题
联通智慧家庭工程师试题（工作指导手册）
265题
联通智慧家庭工程师试题（营销）
442题
联通智慧家庭工程师试题（装维1）
700题
联通智慧家庭工程师试题（装维2）
744题
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单选题
装维APP是为了方便（ ）而开发的一款APP工具。
A
联通公众客户
B
联通政企客户
C
联通管理层
D
智慧家庭工程师
单选题
装维APP可以安装在（ ）上随身使用。
A
手机
B
台式机
C
笔记本电脑
D
路由器
单选题
智慧家庭工程师按时履约后，需要打开装维APP点击（ ）功能按钮，确认已经到达装维现场。
A
回单
B
退单
C
已经到达
D
转派
单选题
智慧家庭工程师首次使用装维APP，必须输入：
A
DNS地址
B
服务器IP地址
C
使用者姓名
D
综合网格名称
单选题
智慧家庭工程师使用装维APP领取工单后，要在（ ）分钟内与用户预约上门服务时间。
A
15
B
30
C
45
D
60
单选题
在装机工单中，如果资源配置或用户基本信息错误，智慧家庭工程师可以通过装维APP对工单做（ ）操作。
A
接单
B
退单
C
回单
D
报竣
单选题
智慧家庭工程师在装机/修障完成后，必须进行（ ）操作，检查网速是否达标。
A
访问百度网站
B
使用微信聊天
C
宽带测速
D
修改用户路由器WIFI热点密码。
单选题
为了提高修障效率，智慧家庭工程师上门前可以远程使用装维APP的（ ）功能对故障进行预判。
A
工单列表
B
工单领取
C
录入障碍单
D
宽带智能诊断
单选题
智慧家庭工程师可以通过装维APP的掌上资源功能对装机工单进行：
A
资源配置
B
修改装机地址
C
改约
D
修改用户身份证号码
单选题
当用户申告宽带网速慢时，智慧家庭工程师可以使用装维APP对用户宽带进行（ ）操作，检查线路质量。
A
修改账号密码
B
修改WIFI热点密码
C
测试光衰
D
重启光猫
