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联通智慧家庭工程师试题
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用户家庭线路问题不属于联通端网业匹配解决范围

答案:B

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智家工程师在进行客户服务时,对客户的问题执行“首问负责制”。在服务过程中,对客户提出的咨询、投诉等问题必须解答,不得以任何借口推诿、搪塞客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-3e50-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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智家工程师在进入通信管道人孔(井)作业之前必须先进行通风和检测,确认没有可燃、有害气体或其浓度在安全值以内时再下井作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-98bf-9258-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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关于案例的掩饰的常用手法有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-4238-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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安全带和专作固定安全带的绳索在( )应进行外观检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-4df0-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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社群营销中,()是维持社群生命的必要手段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9947-aa30-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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光接入网的优点是:传输速率高,频带宽,适合各种业务传输,传输质量高。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-f3b0-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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在入户随销推荐智家产品策略中,如用户为育儿家庭且由保姆看护,家长有实时看护需求,可首推什么产品?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-98bf-86a0-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐中,5G副卡共享主卡套餐包含的语音流量、5G网络速率、联通PLUS黄金会员权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9814-fa78-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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光纤连接器按连接头结构形式可包括哪些选项?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-efc8-c0f9-29e3bb5dbe29.html
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如果用户家中需要连接的智能终端较多时,为避免因网络问题出现的配置错误问题,路由器尽量不使用双频合一功能。
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判断题
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联通智慧家庭工程师试题

用户家庭线路问题不属于联通端网业匹配解决范围

答案:B

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相关题目
智家工程师在进行客户服务时,对客户的问题执行“首问负责制”。在服务过程中,对客户提出的咨询、投诉等问题必须解答,不得以任何借口推诿、搪塞客户。

解析:(不能现场解答的,应详细记录,转交相关部门处理后答复客户)

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智家工程师在进入通信管道人孔(井)作业之前必须先进行通风和检测,确认没有可燃、有害气体或其浓度在安全值以内时再下井作业。
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关于案例的掩饰的常用手法有:

A. 更改案例中的人名、组织名称;

B. 隐去日期或地理位置(前提是没有破坏重要的事实);

C. 隐去竞争对手获益的相关数据(通常是乘以掩饰系数,比如 0.93 或 1.1);

D. 隐去或改变产品名称;

E. 隐去人物的行为动机。

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安全带和专作固定安全带的绳索在( )应进行外观检查。

A. 使用中

B. 使用前

C. 使用后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9a60-4df0-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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社群营销中,()是维持社群生命的必要手段。

A. 持续输出有价值的内容

B. 有组织的运营管理

C. 合理的社群结构

D. 相似的价值观

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光接入网的优点是:传输速率高,频带宽,适合各种业务传输,传输质量高。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-f3b0-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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在入户随销推荐智家产品策略中,如用户为育儿家庭且由保姆看护,家长有实时看护需求,可首推什么产品?

A. 沃家固话

B. 沃家神眼

C. 沃家组网

D. 沃家电视

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-98bf-86a0-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐中,5G副卡共享主卡套餐包含的语音流量、5G网络速率、联通PLUS黄金会员权益。

解析:(仅主卡独享相应的联通PLUS黄金会员权益)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9814-fa78-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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光纤连接器按连接头结构形式可包括哪些选项?

A. FC

B. SC

C. ST

D. LC

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-99d7-efc8-c0f9-29e3bb5dbe29.html
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如果用户家中需要连接的智能终端较多时,为避免因网络问题出现的配置错误问题,路由器尽量不使用双频合一功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ed29-9814-fe60-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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