集团公司"慢火车?优生活"服务品牌，是围绕（）主线建设的。（应知应会-《汇编》-慢火车）

客运人员每人配置（ ），其他岗位按需配备，作用良好。《规范》。

旅客列车在列车始发终到站、上水站、客运枢纽站，应在到发线间设置列车（ ）。应知应会-《技规》。

改签是指旅客变更乘车日期、（ ）时需办理的签证手续。

"西铁长乐行"金粉成员服务标准包括（）。应知应会-西铁客函[2019]672号）

客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人（）的除外。（应知应会-合同法）

在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括：（）。（应知应会-12306.cn公告）

（ ）时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收应补票价50%的票款。

（西铁客〔2018〕86号）《客运无线对讲机管理办法》第二十二条：客运无线对讲机仅限于在值班时携带使用。严禁（）等行为。（应知应会-西铁客〔2018〕86号）

（）起码里程为20千米。

陕西省高层次人才凭（ ）在西安局集团公司管辖车站乘车，可享受绿色通道、软席贵宾室（商务座候车区）服务。