因承运人责任使旅客不能按票面记载的()乘车时，站、车应重新妥善安排

《铁路客运运价规则》中,（ ）均包括本数。

《关于落实接续换乘方案推荐服务的通知》中规定：选择接续换乘功能后，系统根据各铁路局维护的换乘站及换乘时间，按旅客指定（），推荐同站或同城车站间两段均有余票的一次换乘方案。（应知应会-《关于落实接续换乘方案推荐服务的通知》）

发生线路中断造成旅客列车受阻时，铁路局要用最短的时间将列车调离危险区段。列车必须在中途停留时，应当尽量将旅客列车停留在（），以方便解决旅客的饮食和急病救治。（应急处置-铁运〔2013〕59号）

《旅客列车空调失效应急处置办法》空调失效需组织旅客换乘或疏散时，可根据不同场景，采取机车救援、（）等处置方式。（应急-铁总运（2017）140号)

《规范》中对客运安全规定要求，有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、启动热备车底、突发大客流、设备故障、客票（服）系统故障、作业车辆（设备）坠入站台、（ ）等非正常情况下的应急预案。应急处置-《规范》

铁路交通事故应急救援和调查处理条例中事故等级分为（ ）。应急处置-《事规》

高铁车站发生3人以上旅客或工作人员食物中毒时，车站站长应立即向局卫生防疫部门、客运主管部门报告。报告内容：（ ）。（局《应急预案》）

应急预案管理遵循()的原则。应急-《西安铁路局突发事件应急预案管理办法》（西铁办函〔2016〕388号）

开展旅客列车空调失效应急处置工作时，要把（）放在首位，要以解决旅客通风透气为首要任务。（应急处置-铁总运〔2017〕140号）

下列属于车站应急备品储备项目的有（ ）。《规范》