（西客电〔2018〕91号）《关于加强站台作业安全管理的通知》中要求：各站要加强对站台旅客的宣传，对携带的代步车、拉杆箱等（）物品做好防护，防止携带品遛移刮蹭列车、坠入站台而危及行车安全。（应知应会 -西客电〔2018〕91号）

行李中不能夹带的物品有（ ）

机车乘务员按规定要求进出车站，需按规定着制服（佩戴标志），凭（ ）和（ ）进出车站，人、证核验一致后放行。（应知应会-西铁客函〔2020〕176号）

旅客乘坐普速旅客列车发生误乘需免费送回时，以下组织正确的是：（）

退票费核收规定：（ ）不足24小时的按票价20%计

1名成人携带1.2米、1.1米儿童各1人，需使用卧铺时，可购买（）。

铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的（ ）乘车，并到达目的站。（应知应会-铁路法）

退票费收费标准描述正确的是：（）

相关单位根据列车运行图文件公布的（ ）及开停检票时间规则等，编制车站业务模板。（应知应会-西铁客〔2020〕10号）

旅客列车仅在（ ）等特殊情况下，经铁路局调度所值班主任准许，方可反方向运行。应知应会-《技规》

（）尾数保留至角。