《客规》第二十二条：遇特殊情况，（）可决定暂停发售站台票。（应知应会-《客规》）

旅客在车站窗口办理实名制挂失补车票，到站后办理退票，以下描述正确的是：（）

客运配套设备包括（）及其他设备。应知应会-《客运设备设施管理办法》

《铁路旅客运输服务质量规范》中胸章牌（长方形职务标志）包含（ ）等内容。应知应会-《规范》

客车给水作业的给水作业要做到：（ ），落实岗位职责。应知应会-《旅客列车给水工作管理办法》

站车客运人员在接班前应遵守的规定是（ ）。（应知应会-《管规》）

依据《旅客运输统计规则》，以下哪些不属于旅客运输统计范围?（ ）（应知应会-《统计规则》-旅客运输统计）

20人以上乘车日期、车次、（）相同的旅客可作为团体旅客。

使用升降平台作业，使用前必须检查（）是否良好，以防止触电和发生意外，确保人身安全。应知应会-《客运设备设施管理办法》

客运电梯维保和故障维修记录至少应包括以下内容（ ）

一对夫妇携带身高1.6米、1.5米和1.0米儿童各一名，应购买（ ）。