旅客可使用（ ）在自动售取票机打印购票信息单。

旅客网络购票一笔订单下单后，需要完成或取消该笔订单才能继续订票。

在12306网站购买学生票、伤残军人（警察）优待票、残疾人旅客专用票额车票时，应符合规定的减价优惠（待）条件。

在12306.cn网站，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间。

旅客使用银行卡购买车票时，一笔交易可以使用多张银行卡支付全部票款。

12306.cn网站信息查询是全天服务。

黄女士用其孩子的身份证号网购一张儿童票，进站时用儿童的户口薄原件通过人工口确认信息进站。

购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站乘车的，中途下车，未乘区间票价不退。

购买一张全价铁路电子客票时，还可以用同样的身份证号购买同一日期、车次的儿童票。

对使用银行卡购买的车票，改签、中转签证时，可以使用现金。

在铁路互联网使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的二代居民身份证复印件领取报销凭证。