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任职能力认证-投诉处理
1,437
判断题

请各单位持续加大对不规范外呼焦点问题的整治力度,深化认识、提高站位、压实责任,对于各类侵害客户权益的问题,要定位到具体业务、具体营销活动、具体渠道、具体责任人,确保整治工作取得实效。省公司也计划建立本省的透明消费拨测,对焦点业务的订购、使用、查询及退订等关键环节进行全流程的监测。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A
任职能力认证-投诉处理

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