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任职能力认证-投诉处理
1,437
判断题

营销推广过程中,违反市场经营领域“三条红线”、“五条禁令”及相关管理制度,产生不知情批量开通、不规范外呼营销、扣费未100%短信提醒、反向定制业务、未执行“二次确认”、故意隐瞒关键信息诱导客户办理或变更业务等15项侵害客户权益行为需要重点治理。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B
任职能力认证-投诉处理

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