移情在情绪管理中更多地体现为换位思考，是指人不仅能看到他人的情感，而且还能用心感受他人的情绪的技巧。

星级评级当月为客户下发评级或星级调整短信，星级()生效。

星级查询方式中手机营业厅可以在()处展示星级信息。

客户星级查询方式中通过10086热线查询路径：“客户资料查询”-“用户信息”-“()”。

我公司会以哪种方式通知客户星级情况。

通过10086热线办理信用服务的操作路径为“改服务-标准增值产品（特服）-()”。

被评定为()后，默认开通信用服务。

16年6月-17年5月期间开通易充值且成功关联缴费3次，按星级评定规则可加()分。

调节得分=加分项得分+减分项得分=三网捆绑加分+合约捆绑加分+绑定付费加分+双停减分。其中加分项、减分项均以50分为上限，且双停()次及以上最高三星。

星级评分的调节得分=加分项得分+减分项得分=三网捆绑加分+合约捆绑加分+绑定付费加分+双停减分。其中加分项、减分项均以()分为上限，且双停3次及以上最高三星。

星级评分的主得分=月均()*1分/元+网龄*1分/月。