公司无责，向客户解释后仍然不认可，客户180天内办理过同类业务的退费，一般不予退费。特殊情况，客户态度强烈，需经审批后退费。

按退费的倍数，退费分为()。

()为了维护公司形象、规避法律风险、维系客户关系，而对客户产生的损失以及所付出的投诉成本，给予一定补偿而做出的退费

（）是因造成客户产品服务不能正常使用，依据相关法律法规和公司对外服务承诺，对客户做出的退费。

按退费性质划分，退费分为()。

退费均采取减免预交的方式，一律不得退还()。

携转挽留的受理思路不包括（）。

携号转网客户申请解除限制,（）内须完成解除并允许用户转网。

携号转网业务的办理渠道不包含（）。

携转时客户自己缴纳的赔付金可以打印发票，有效期为（）。

（）业务,客户不用取消后再申请携号转网业务。