针对退费，若经查证不是公司责任（如单纯的沟通、理解错误、客户不认可），一般不予退费。

以下哪些属于合作业务退费()。

以下哪些不属于自营业务退费()。

针对退费，按业务属性可分为()退费、合作业务退费。

关于双倍退费，以下说法正确的是()。

以下哪些属于单倍退费范围()。

以下哪些不属于单倍退费范围()。

按退费的倍数，退费分为()。

()为了维护公司形象、规避法律风险、维系客户关系，而对客户产生的损失以及所付出的投诉成本，给予一定补偿而做出的退费

（）是因造成客户产品服务不能正常使用，依据相关法律法规和公司对外服务承诺，对客户做出的退费。

按退费性质划分，退费分为()。