客户在订购自有及梦网业务过程中产生的短信及语音在线公司需派分公司退费。

对于退费投诉一般应遵循()原则。

经查证对于非我公司责任，但是客户态度强烈，而且()天内未做过同类业务（比如上网业务、语音业务、自有及梦网类业务）退费的客户，可进行补偿性退费。

退费原则不包括：()。

以下哪些不属于河北省常见退费类型()。

以下哪些属于合作业务退费()。

以下哪些不属于自营业务退费()。

针对退费，按业务属性可分为()退费、合作业务退费。

关于双倍退费，以下说法正确的是()。

以下哪些属于单倍退费范围()。

以下哪些不属于单倍退费范围()。