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重大需求内容正确的有。
一般性需求内容正确的有。
后评估的内容正确的有。
核议的定义正确的有。
预评估的内容为。
高效协同原则是各层级各单位在服务营销协同过程中,应()。
规范化和标准化原则包含。
客户导向原则内容包括。
所有渠道均需保存客户确认开通、变更业务的相关凭证包括
集团客户渠道办理个人付费的集团业务应符合集团业务办理规范,业务开通时,须经过()的主动确认,以下错误的是
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