95598客服代表通话结束后发现答复客户问题有错漏，无需回电纠正，待客户二次致电再解释清楚。

员工最后工作日是9月20日，当日办理完成离职手续，正式离职日期是什么时间？

如有意向要离职，流程应该怎么走？

以下哪种情形属于正常离职？

以下是哪些是坐席员离职需要交接的物品？

以下什么情形算擅自离职？

质检差错类型可分为几类？

质检发现问题可分为几类？

坐席需在发布质检结果后的（）天内提出质检疑义申诉。质检班长复核质检疑义的时限是多长时间（）。

客户来电咨询低压新装业务的产权资料是什么意思，坐席答复可以去村委开具物业权属证明材料，该答复是否正确？（ ）

下派工单或发送短信前需与客户核对联系电话，该说法是否正确？（ ）