根据《供电营业规则》第四十八条：供电企业和用户分工维护管理的供电和受电设备，除另有约定者外，未经管辖单位同意，对方不得操作或更动；如因紧急事故必须操作或更动者，事后应迅速通知管辖单位。

遇到电梯下坠情况的最佳保护措施是（）

电器着火时，以下行为正确的是（）

符合业扩延伸条件（电网企业免费安装）的零散居民申请新装，无外线工程不超过（）个工作日，有外线工程不超过（）个工作日。

客户凌女士来电咨询居民新装所需材料，需委托他人办理，这种情况下需要提供哪些材料？（）

所有的业扩工单且工单未完成最后环节的电子化归档，将会对客户有什么影响？（）

零散居民及低压客户新装电表如何收费（）

零散及低压客户报装执行业扩延伸，（）由供电企业投资建设。

用户不论何种原因，不得自行移动表位，否则，居民客户承担每次（）元的违约使用电费；其他客户，承担每次（）元的违约使用电费。

《供电营业规则》规定，（）情况下保安电源应由用户自备。

已销售的批量新装和一户一表改造都需要提交户主清单，户主清单一般包括（)