电压的正常范围值：220伏单相供电额定值的（）

非营业厅营业时间，客户来电咨询IC卡充值购电，如果当地无24小时自助售电机，也无应急购电的电话，则下派用电业务/其他用电业务工单。

新电力集团已完成营销系统切换的单位，2020年1月份之后电子发票可在广西电网远程渠道中开具，如切换前客户已开票或者开票存在问题则派单新电力处理。

新电力集团已完成营销系统切换的单位，新户号、旧户号在新电力95598微信公众号均可以使用。

新电力集团已完成营销系统切换的单位，在查询业扩工单进度时，如（）的客户信息可以通过受理界面查询。

新电力集团已经完成营销系统切换的客户，坐席员受理客户诉求时的系统操作与广西电网一致。

新电力集团未完成营销系统切换的客户可以使用微信“生活缴费”板块缴费电费。

“广西新电力95598”微信公众号可查询（）。

办理银行代扣的客户，系统每日会在银行固定的批扣时间进行扣费，银行取数时间就是银行开始进行代扣的时间，用户的账户处于代扣锁定状态，待银行返数后，用户的账户便解除代扣锁定状态。

客户来电投诉称自己已经交了电费，但仍有供电局的抄表人员上门收费，以下应答欠妥的是（ ）。

通话中以下坐席员的行为正确的是（ ）