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单选题
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）中实名制管理规定，双方对对方提供的旅客个人资料信息必须落实哪些规定？
单选题
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，发生旅客人身伤害后，车站、列车工作人员应当及时收集哪些证据？
单选题
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，内地旅客在香港西九龙站或列车移交香港西九龙站，现场抢救无效死亡时，如何处理？
单选题
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，在香港西九龙站下车的伤害旅客，如何处理？
单选题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员存在哪些行为铁路运输企业可注销账户？
单选题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）：积分兑换的车票办理改签的规定？
单选题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）：积分兑换车票有何规定？
单选题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：常旅客会员应如何申请？
单选题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员申请可使用的有效身份证件有哪些？
单选题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断，列车全程停运、中途停运、中途折返、绕道运输时，到站如何处理？
