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简答题
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）中实名制管理规定，双方对对方提供的旅客个人资料信息必须落实哪些规定？
答案解析
正确答案：（一）对对方提供的旅客个人资料予以保密。（二）仅可将对方提供的旅客个人资料用于以下目的：1.办理票务手续或用作投诉、调查的参考依据。2.查验车票时核实旅客的个人身份。3.管理及运营高速铁路服务。4.执行适用的法律或监管机构的要求。（三）确保对方所提供的所有旅客个人资料被安全传输，并确保该资料被安全的存储。（四）在旅客所实际搭乘的列车开车后起计的合理期限内，将对方提供的该旅客所有个人资料从所有的系统及备份中删除。
相关知识点：
实名制资料使用规定要牢记
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单选题
《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（上铁客函〔2015〕588号）规定:国际导盲犬联盟标识为（）。
单选题
《关于进一步规范旅客列车中途折返、绕道运输等特殊情况退票的通知》（客管〔2020〕6号）规定，办理晚点列车退票时，旅客在列车途中经停站上车的，在上车站实际开车前，退还（）票价。
单选题
《关于进一步规范旅客列车中途折返、绕道运输等特殊情况退票的通知》（客管〔2020〕6号）规定，办理晚点列车退票时，晚点列车（）在发站退还全部票价。
单选题
《关于进一步规范旅客列车中途折返、绕道运输等特殊情况退票的通知》（客管〔2020〕6号）规定，因线路中断导致旅客列车中途折返（停止）运行的退票时，旅客车票仅有到站在列车停止运行区段内的，旅客当天在管内其他车站或（）（不含停止运行当天）在管内任意车站办理退票手续时，则列车停止运行车站即为旅客中止旅行车站。退还已收票价与已乘区间票价差额。列车车补车票同样办理。
单选题
《关于进一步规范旅客列车中途折返、绕道运输等特殊情况退票的通知》（客管〔2020〕6号）规定，因线路中断导致旅客列车中途折返（停止）运行的退票时，旅客车票发到站均在列车停止运行区段内的，可在（）管内任意车站或12306网站办理退票手续。
