旅客刷卡进站时，进站闸机确认此卡有前次进站记录但没有出站记录的，不予放行，旅客应到车站售卡窗口处理：
1.系统提示有出站记录的，按系统所示区间补记出站记录并扣款；
2.系统无提示但旅客能说明情况及所乘列车下车站的，补记出站记录并扣款；
3.旅客不能说明的，以列车终到站作为下车站处理；
4.系统提示进站记录中有多趟列车的，须与旅客核实，不能核实时按票价最高的补扣。

中国人民武装警察部队因公致残的人民警察凭“（）”购买优待票。

临时更换动车组车底后旅客席位调整时车站按8辆编组（ ），16辆编组（ ）的标准打印全列“席位换乘通知单”和“未置换席位信息”交列车长，并办理席位调整工作交接。

临时更换动车组车底后旅客席位调整车站接到客票所通知后，立即打印本站（ ）、“未置换席位信息”或复印客票所传真的人工调整方案发放至参与检票组织的工作人员人手一份，并制定换乘组织方案。

已确定原因的要结合统一口径及时说明晚点原因，并严格落实晚点列车致歉制度，每次广播间隔不超过（）分钟。

自动扶梯紧急开关之间的距离不应大于（），超过距离要求时，应在扶梯适当位置附加紧急停止开关。

铁路的旅客票价率实行（），竞争性领域实行市场调节价。政府指导价、政府定价的定价权限和具体适用范围以中央政府和地方政府的定价目录为依据。

普速旅客列车作业站台售货车辆配置不得超过每（）辆客车（）辆的标准。

女性可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（）的耳钉。

高铁车站原则上每（ ）节车厢设置一处垃圾箱。

铁路运输托运人将危险化学品谎报或者匿报为普通货物托运的，处（）的罚款。