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《中华人民共和国网络安全法》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议于（）通过
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《中华人民共和国合同法》已由第九届全代表大会二次议于（）通过，现予公布，自1999年10月1日起施行。
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《携号转网服务管理规定》何日开始实施？
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《消费者权益》明确提出消费者享有（）的权利
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“尊重自己做出的承诺。因故不能完成必须及时主动致歉、说明原因，取得客户谅解”属于客户代表“十守则”中的哪一条原则
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“这件事情有点难办，我需要请示……"、“这已超过我的处理权限，我要汇报领导后才能答复您……”，这两句话的话术常应用于（）。
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“这件事情有点难办，我需要请示。” 这属于谈判技巧中的（）
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“用户通常想告诉企业他直接的需求和企业存在问题，希望得到快速解决，纠正错误，合理补偿。”此类用户属于（ ）。
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“营造合适的谈判环境、保持平和的处理心态、运用各种谈判技巧与用户反复沟通，在底线范围内寻找新的处理方案。”这属于谈判流程中的哪个环节？
单选题
“我们只能按公司的规定进行处理，但是为了感谢您长期以来对电信公司的支持/为了感谢您提出的宝贵建议，我们送您增值业务免费体验。这句话运用的是（ ）谈判技巧
