判断题
网上银行渠道可以办理e分期放款
A
T
B
F
答案解析
正确答案:B
解析:
一是客户仅能通过智能终端(含便携式智能柜员机)、便携终端、柜面渠道办理e分期信用卡,其中对于客户通过智能终端(含便携式智能柜员机)、便携终端申办e分期信用卡的,智能服务现场核验人员应按现行流程通过便携终端(PAD)对客户联网核查结果及所提供的相关资信证明等材料进行拍照,确保客户身份真实,切实防范欺诈风险。二是为便于e分期信用卡持卡人查询交易明细、应还款金额等信息,现场服务人员须引导客户开通网上银行及手机银行功能。三是为保护客户合法权益,对于e分期信用卡无法在申请当日获知审核结果的客户,办理业务时需同步签署《e分期业务须知》及《e分期业务申请书》,同意我行在开户成功后办理卡片启用及放款。放款前,经办员须通过电话与客户取得联系,确认相关事宜,并留存通话录音记录。
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