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251. 导游员在带团过程中会出现各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题,则无需把责任揽到自己身上。( )

A、正确

B、错误

答案：B

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98. 一名合格导游人员的首要条件是( )

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66. 标志着我国导游队伍的建设迈上法律进程的是( )。

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67. ( )在整个旅游过程中起着穿针引线的作用。

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41. 旅游团游览南京后,用“古、大、重、绿”四字来描述南京风光。这种导游讲解方式称( ) 法。

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293. 旅游中期阶段,旅游者通常表现出求全和求新心理。 ( )

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213. 来自疫区的人员入境须出示有效的有关疾病预防接种证明,无证者卫生检疫机关可正确其施以 8 天的强制留验。 ( )

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50. 散客旅游增加的主要原因是( )。

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289. 导游人员是旅游业的“形象大使”,他们所提供的服务也被看作旅游业的标志性产品。

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225. 旅游者要求转递的物品中有食物时,导游人员应婉言拒绝,请其自行处理。( )

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220. 接待散客,导游员应提前15分钟抵达接站地点,引导他们上车。( )

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251. 导游员在带团过程中会出现各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题,则无需把责任揽到自己身上。( )

A、正确

B、错误

答案：B

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98. 一名合格导游人员的首要条件是( )

A. 　热情导游

B. 　勤奋苦练

C. 　爱国

D. 　开拓创新

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66. 标志着我国导游队伍的建设迈上法律进程的是( )。

A. 　1994年发布的《导游人员职业等级标准》

B. 　1995年发布的《导游服务质量》

C. 　1999年颁发的《导游人员管理条例》

D. 　2013年颁布的《旅游法》

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67. ( )在整个旅游过程中起着穿针引线的作用。

A. 　团长

B. 　地陪

C. 　全陪导游员

D. 　领队

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41. 旅游团游览南京后,用“古、大、重、绿”四字来描述南京风光。这种导游讲解方式称( ) 法。

A. 　制造悬念

B. 　画龙点睛

C. 　触景生情

D. 　虚实结合

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293. 旅游中期阶段,旅游者通常表现出求全和求新心理。 ( )

A. 正确

B. 错误

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213. 来自疫区的人员入境须出示有效的有关疾病预防接种证明,无证者卫生检疫机关可正确其施以 8 天的强制留验。 ( )

A. 正确

B. 错误

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50. 散客旅游增加的主要原因是( )。

A. 　旅游需求更旺盛

B. 　旅游产品更多样化

C. 　个性化需求增强

D. 　对旅游服务产品质量要求更高

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289. 导游人员是旅游业的“形象大使”,他们所提供的服务也被看作旅游业的标志性产品。

A. 正确

B. 错误

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225. 旅游者要求转递的物品中有食物时,导游人员应婉言拒绝,请其自行处理。( )

A. 正确

B. 错误

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220. 接待散客,导游员应提前15分钟抵达接站地点,引导他们上车。( )

A. 正确

B. 错误

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