225. 旅游者要求转递的物品中有食物时,导游人员应婉 言拒绝,请其自行处理。( )
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266. 旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务 是提醒旅游者注意人身和财物的安全。( )
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177.地陪导游员与旅游团商谈日程的原则包括( )。
A. 宾客至上,服务至上
B. 主随客便
C. 合理而可能
D. 平等协商
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65. 海外领队、全陪、地陪和讲解员所有共有的职责是( )
A. 落实旅游合同
B. 维护安全
C. 景点讲解
D. 联络工作
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168.地陪导游员在服务准备阶段熟悉接待计划时要完成的工作有( )。
A. 掌握旅游团的基本信息
B. 掌握将游览景点的历史文化知识
C. 掌握组团社的详细信息
D. 掌握旅游团成员的基本情况
E. 掌握交通票据的情况
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204. 1954年4月5日,中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。
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273. 如果散客旅游者是乘火车离开本地,导游人员要待 火车离站后方可离开。( )
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113. 导游带领团队参加大型活动时如果发生公共安全事 故,正确的应正确方法有( )。
A. 寻找出口所在位置和各种逃生标识
B. 发生意外时最好跟随人群逃离
C. 仔细观察周围场地,寻找逃生机会
D. 被人群推倒时要设法靠近墙壁
E. 被人群推倒时要将身体蜷成球状,面向墙壁,双手紧 扣置于颈后并大声呼救
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145.导游服务的特点包括
A. 社会性
B. 跨文化性
C. 独立性强
D. 脑体高度结合
E. 文化性
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144. 入境旅游团中一游客希望购买几件古玩,( )是 导游人员的正确处理方法。
A. 告诉游客古玩商店一般价格较高,可考虑在地摊上选 购物美价廉的仿古艺术品
B. 如游客从私人手上购买古玩,应提醒游客鉴别真伪
C. 首先要带游客去正规的古玩商店
D. 提醒游客保存好发票
E. 提醒游客保留古玩上的火漆印
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