6. 导游服务中( )的特点要求导游人员有高度的责任感和敬业精神,以及较强的心理自控能力。

294. 接站服务,是指地陪前往机场(车站、码头)迎候旅游团,并将旅游团转移到所下榻饭店过程中所要做的工作。

293. 旅游中期阶段,旅游者通常表现出求全和求新心理。 ( )

292. 由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的,饭店 应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店 入住,所产生的费用由饭店承担。( )

291. 导游人员的带团技能贯穿于旅游活动的全过程,但 没有一个固定的模式。( )

290. 旅游团进行参观活动时,导游人员有时要进行翻译, 翻译要力求准确、传神,不得正确主人的言语进行改译或不译。 ( )

289. 导游人员是旅游业的“形象大使”,他们所提供的服务也被看作旅游业的标志性产品。

288. 散客旅游又称自助或半自助旅游,它是由游客自行 安排旅游行程,零星现付各项旅游费用的旅游形式。( )

287. 作为一名合格的导游人员,不仅要具有独立工作能力、组织协调能力,还应具备处理和解决旅游安全事故及突发事件的应变能力。( )

286. 1927 年陈光甫先生在上海成立“中国旅行社”,成为 中国近代旅游业诞生的标志。

285. 中文导游人员不仅可以接待国内游客,还可以接待港 澳台同胞、海外华侨和外籍华人。 ( )