组织在推进六西格玛管理的过程中通常会遇到三种类型的阻力,它们是：（ ）、（ ）和（ ）。
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在数据分类中,按照数据的属性有计量型和计数型两种类型,下列属于计量型数据的是（ ）
A. 顾客响应时间
B. 不合格零件数
C. 产品合格率
D. 产品的缺陷数
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（ ）的数值越小,说明总体数据的波动越小,数据的分布越集中。
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6.质量文化建设的基本任务,可分解为四个转化,即内化于（ ）（ ） 、外化于（ ） 、固化于（ ） 、物化于（ ） ，简称为“四化”。
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企业接时间顺序收集了一组数据： 21 20 15 17 21 9 2 5 7 7,请绘制运
行图分析数据随时间的变化趋势。
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下面哪一个是六西格玛设计方法论( )
A. DMAIC
B. SPC
C. 1DDOv
D. FMEA
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1.备级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益,表述的是七项质量管理原则中（ ） 原则的含义。
A. A.以顾客为关注焦点
B. B.领导作用
C. C.全员积极参与
D. D.过程方法
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以下查星王《卓越绩效评价准则》标准中“组织治理”条款内容的是 （ ）
A. 财务方面的责任
B. 信息披露政策
C. 审计的独立性
D. 生产运营制度
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什么叫绩效综合指数?
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2.质量管理体系可以（ ） 。
A. A.帮助组织实现顾客满意
B. B.为组织提供实现持续改进的框架
C. C.向顾客提供信任
D. D.使管理过程标准化
E. E.保证向顾客提供合格的产品
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